No OZmap, é possível realizar integrações com ERPs para manter os dados de clientes sincronizados entre os dois sistemas, automatizando processos como consulta de viabilidade, reserva de porta, ativação e cancelamento. Atualmente, temos integração com 16 ERPs.

Cada integração possui suas particularidades, já que cada ERP funciona de um jeito, mas de modo geral elas cobrem funcionalidades parecidas: consulta de viabilidade no OZmap a partir do endereço do cliente, reserva de porta, criação e atualização de clientes conforme o status de contrato, e cancelamento automático quando o contrato é encerrado. Veja um resumo do que cada uma oferece: Telco - consulta de viabilidade e reserva de porta, implantação e cancelamento de clientes, além da consulta de caixa e porta em que o cliente está conectado. Gerenet - funciona por dentro do OZloc, criando o cliente em ambos os sistemas a partir da viabilidade e alocando-o na caixa e no splitter corretos. Hubsoft - sincroniza caixas, splitters e postes do OZmap para o ERP, além de criar, cancelar e atualizar a porta de conexão dos clientes com base nas informações do Hubsoft. MSN Web - consulta a viabilidade de caixas a partir do endereço ou do Google Maps e cria prospects no OZmap quando não há viabilidade no local. CNT - permite consulta de viabilidade (simples, com finalização da reserva pelo OZloc), ativação, atualização de dados de identificação e cancelamento, seja por desistência ou por encerramento de contrato. ISP Gestión - vincula uma rede do ERP a um projeto no OZmap, criando, conectando (caixa, splitter e porta) e cancelando clientes conforme as ações realizadas no ISP Gestión. SGP - busca no ERP os contratos que ainda não existem no OZmap para criar os clientes, e atualiza periodicamente campos como potência, coordenadas, endereço, status de conexão e estado de ativação. IXC - troca informações nos dois sentidos: envia caixas do OZmap para o IXC e recebe do IXC dados de potência, status, ativação automática e criação de clientes. Voalle - também conta com pesquisa de viabilidade utilizando o OZloc diretamente por dentro do ERP, além de importar OLTs e caixas do OZmap para o Voalle e manter a sincronização de nome e remoção de elementos entre os dois sistemas. RBX - consulta o banco de dados do RBX para ativar, cancelar e atualizar o status de conexão dos clientes no OZmap, e conta também com uma versão de integração passiva (via RBX Web e os apps RBX Salesforce e RBX Workforce), permitindo viabilidade com reserva de porta, implantação e cancelamento diretamente pelo RBX, além de sincronizar caixas e splitters. Integrator - lê a API do ISP Integrator para criar clientes ainda não registrados no OZmap, alocando-os na caixa e porta correspondentes, além de cancelar e ativar clientes conforme o status do contrato. Ispbox 2 - realiza consulta de viabilidade com reserva de porta abrindo o OZloc diretamente do Ispbox 2, além de implantação e cancelamento de reservas de clientes. Odoo Flexxoone - além de viabilidade, reserva de porta, implantação e cancelamento, permite trocar a porta de uma reserva já feita no OZmap e consultar os dados de conexão do cliente (OLT, caixa, splitter e porta) diretamente pelo Odoo. Scord PE - realiza viabilidade com reserva de porta, implantação, atualização de porta em migrações e adiciona tags ao cliente no OZmap conforme seu status no Scord (como "Activo" ou "Moroso"), além de sincronizar caixas e postes. Alterpay - consulta viabilidade FTTH por raio com reserva de porta em telas de vendas, pré-contrato, provisionamento e campo, implanta e atualiza clientes/propriedades, cancela clientes e reservas, atualiza caixa, splitter e porta, e permite consultar o vínculo com o OZmap diretamente no detalhe do serviço. MKsolutions - acessa o banco de dados do MKsolutions em modo somente leitura para ativar e cancelar clientes, e atualiza nome e endereço no OZmap quando esses dados divergem entre os sistemas. A viabilidade comercial é feita via OZloc. Com a integração ativa, o time comercial e de atendimento passa a ter uma visão mais confiável da rede diretamente no ERP, sem depender de atualizações manuais no mapa a cada venda, ativação ou cancelamento. Isso ajuda a manter a documentação da rede mais próxima da realidade e reduz o esforço da equipe em manter os dois sistemas alinhados. Para saber mais sobre com quais sistemas o OZmap pode integrar, clique aqui.