Con este módulo activo, el sistema pasa a ofrecer funcionalidades integradas entre OZmap y OZmob. Los usuarios de OZmob pueden solicitar, directamente en campo a través de la aplicación, cambios en conexiones de cajas y en condominios verticales. En la oficina, los usuarios de OZmap reciben estas solicitudes para análisis, pudiendo aprobarlas o rechazarlas.
Para una presentación completa del módulo y el paso a paso de cada función, también puede ver nuestro Webinar sobre las funcionalidades:
https://www.youtube.com/live/PTSrYQGJ_Mc?si=WqRuMc6L1zNiRJA9
¿Conozcamos las funcionalidades?
OZmob
Al acceder a las cajas con el módulo habilitado, en la pestaña de Conexiones habrá un botón destacado para Editar Estructura.
A partir de este momento, se entra en el modo de sugerencia. La información de conexión de la caja quedará disponible para edición, siendo posible realizar cambio de puerto, nuevas conexiones (únicas o múltiples) y desconexiones.
Estas conexiones también pueden ser simples, fusionadas o conectorizadas.
Al enviar la solicitud, el usuario previsualizará en el diagrama lo que fue sugerido. Después de eso, deberá crear obligatoriamente un post con la descripción de lo que se hizo.
En los botones superiores de la pestaña, también es posible buscar elementos, agregar fusiones, switches o conectores y visualizar el diagrama actual.
Solicitudes (OZmob)
Aún en OZmob, también habrá un campo de Solicitudes, donde se puede verificar qué solicitudes de alteración fueron realizadas y cuál es su estado actual: Abierto, Aprobadas o Rechazadas.
OZmap
Con el módulo activo, OZmap mostrará una nueva pestaña: Solicitudes de alteración.
En ella, el mapa se mostrará únicamente con las cajas/condominios verticales en los que se haya solicitado una alteración. Además, se presentará automáticamente una ventana con información sobre las solicitudes, donde es posible aplicar diversos filtros. Al igual que en OZmob, la ventana está dividida en solicitudes pendientes, aprobadas y rechazadas.
Al seleccionar una solicitud, será posible visualizar exactamente lo que fue modificado, comparando el diagrama actual y el diagrama de la sugerencia. Además, a la derecha se presentará la información del Post realizado en OZmob, donde están insertados los detalles de la solicitud.
Es posible agregar comentarios a la solicitud, y estos son obligatorios en caso de que la solicitud sea rechazada.
En caso de aprobación, la solicitud quedará guardada en el campo específico de alteraciones en la caja. Además, el cambio también constará en el historial de la caja y el Post realizado será guardado automáticamente en la sección de Posts.
Habilitando permiso (campo)
Para que los técnicos en campo tengan acceso a la funcionalidad, es importante que esté habilitada en las configuraciones de rol. Para ello, vaya a Configuraciones > Rol, y busque “OZmob”. Habilite el permiso 'solicitud_cambio.crear' y haga clic en Guardar.
¿Interesado?
¡Es simple! Solo necesita abrir un ticket para nuestro equipo de Soporte informando que le gustaría conocer el módulo. Luego, envíe junto en el mensaje sus datos de contacto (email, teléfono) y deje el resto con nosotros.